Maxwell Djordjevic
- Salesforce, yenilikçi ürün büyümesi ve finansal projeksiyonları aşarak, en başarılı çeyreğini kaydetti.
- Ana başarılar arasında 60 milyar doları aşan kalan performans yükümlülükleri ve nakit akışı tarihindeki liderlik yer alıyor.
- Salesforce’un yeni ürünleri Data Cloud ve Agentforce, büyümesinde belirleyici rol oynayarak, AI destekli çözümlerle iş operasyonlarını şekillendiriyor.
- Şirketin AI ürün hattı, 120% büyüme gösterdi ve bu da onu çok milyar dolarlık bir girişim olarak öne çıkardı.
- Birleşik Salesforce platformu, Customer 360 uygulamalarını, Data Cloud’u ve Agentforce’u entegre ederek uyumlu ve güvenli iş etkileşimi sunuyor.
- Salesforce, müşteri başarısına bütüncül bir yaklaşıma sahip; parçalı sistemler yerine kesintisiz veri entegrasyonunu vurguluyor.
San Francisco’nun hareketli teknoloji atmosferinde, bir dev daha güçlü bir şekilde ortaya çıkıyor. Salesforce, financial milestone’larla beraber, en görkemli çeyreğini kaydetti. Marc Benioff’un liderliğinde, şirket, ürün yeniliklerindeki eşsiz büyüme ve teknolojik sınırları yeniden tanımlama arzusu ile ilerliyor.
Şehir üzerindeki sis kalktıkça, yükselen gökdelenler Salesforce’un kendi yüksek başarılarını yankılandırıyor. Şirket, tarihindeki en yüksek nakit akışını raporlayarak, analist beklentilerini aşan 60 milyar doları aşan kalan performans yükümlülükleri (RPO) rakamlarına ulaştı. Rakamlar, yalnızca projeksiyonları aşmakla kalmadı, onları paramparça etti. Bu başarıyı sürdüren sadece tarihsel pazarlardaki başarı değil, aynı zamanda Salesforce’un çığır açan ürünleri olan Data Cloud ve Agentforce ile yeni ufuklara dalış.
Heyecanla dolu Benioff, Salesforce’un çekirdeğinde bir devrim kaynamakta olduğunu açıkladı. Dijital ortam, yapay zekanın sadece bir araç değil, aynı zamanda bir yoldaş olduğu yeni bir krallığın doğuşuna tanıklık ediyor. Salesforce’un AI ürün hattı şu anda önemli bir rakip olup, çok milyar dolarlık bir girişim olarak konumlanmıştır. Geçtiğimiz yıl %120’lik bir büyüme gösterdi ve bu yenilikçi çözümlere olan patlayıcı talebi vurguladı.
Etkileyici deftere rağmen, Salesforce’un son girişimlerinin kalbi, yeni AI destekli tekliflerinde en güçlü şekilde atıyor. Agentforce gibi ürünler, yalnızca iş yapmıyor; bu işi yeniden şekillendiriyor. AI’nin dijital emeği trilyon dolarlık bir arenaya dönüştürme yeteneği hızla evrim geçiriyor. Data Cloud ve Agentforce, bu yeni AI dönemini yönlendirmeye hazır durumda ve bu, geleneksel yazılım kalıplarını aşan bir rota.
Salesforce’un vaadi net: İşletmelere verileriyle nasıl etkileşimde bulunacaklarını devrim niteliğinde yeniden tanımlayan kesintisiz bir birleşik platform sunuyor. Bu yalnızca verilerin birleştirilmesi meselesi değil, bunu akıcı ve uyumlu bir şekilde yapmak. Salesforce, Customer 360 uygulamalarını, sağlam Data Cloud’u ve öncü Agentforce platformunu tek bir zarif teknoloji sanat eserinde ustaca birleştiriyor.
Alınacak ders? Müşteri başarısı parçalı değil; bütünsel bir anlayışa dayanıyor. Artık işletmelerin parçalı sistemlerle boğuşmasına gerek yok. Bunun yerine, tek bir uyumlu teknolojiyle güçlendirilmiş basitlik ve güvenlik dünyasını benimsemektedirler. Salesforce ilerlemeye devam ettikçe, sadece yeni pazarlara kapı açmakla kalmıyor, aynı zamanda tamamen yeniden tasarlanmış bir dijital geleceğe de kapı açıyor.
Salesforce’un Teknoloji Dünyasını Nasıl Dönüştürdüğü: Son Yeniliklerine Derin Bir Bakış
Giriş
Salesforce, son zamanlarda eşi benzeri görülmemiş bir büyüme sergileyerek en başarılı çeyreğini kaydetti. CEO Marc Benioff’un liderliğinde, Salesforce’un ileriye dönük hareketi, ürün yeniliği ve AI’nın dönüştürücü potansiyeli ile destekleniyor. İşte Salesforce’un stratejilerine, bunların çeşitlerine etkilerine ve işletmeniz için uygulanabilir içgörülere kapsamlı bir analiz.
Salesforce’un Yeni Pazarlar İçine Girişi
Salesforce’un Data Cloud ve Agentforce gibi ürünlerle yeni ufuklara yönelmesi, bu başarıyı yönlendiriyor. 60 milyar dolarlık kalan performans yükümlülükleri (RPO) portföyünü kullanarak, Salesforce analist beklentilerinin oldukça üzerinde konumlanmıştır.
Ana İncelemeler:
– Data Cloud: Bu ürün, AI teknolojilerini kullanarak verileri birleştirmek, bağlamak ve geliştirmek için bir yol sunarak, Salesforce’un geleceği için önemli bir varlık haline geliyor.
– Agentforce: Yenilikçi AI yetenekleriyle iş etkileşimlerini yeniden şekillendiren bu platform, satış ve hizmet profesyonellerini rutin görevleri otomatikleştirerek ve karar verme süreçlerini geliştirerek güçlendiriyor.
AI: Temel Büyüme Motoru
Salesforce’un AI çözümleri, iş stratejilerinin ayrılmaz bir parçası haline geliyor ve AI destekli ürün grupları geçtiğimiz yıl %120 büyüme kaydediyor. AI’nin iş uygulamalarını dönüştürme potansiyeli, Salesforce’un ürün portföyündeki önemli bir kaymayı gösteriyor.
Gerçek Dünya Kullanım Durumları:
– Müşteri Hizmetleri: AI destekli araçlar, müşteri hizmetleri ekiplerinin müşteri ihtiyaçlarını tahmin etmelerine ve olası sorunları önceden çözmelerine olanak tanır, böylece müşteri memnuniyetini artırır.
– Satış Tahminleri: AI modelleri, piyasa trendlerini analiz ederek ve dalgalanan talepleri tahmin ederek satış tahminlerinde geliştirilmiş bir doğruluk sağlar, bu da işletmelerin strateji geliştirmesine yardımcı olur.
Sektör Eğilimleri ve Pazar Tahminleri
Salesforce’un evrimi, dijital dönüşüm ve AI’nın iş süreçlerindeki yaygınlığı gibi önemli teknoloji eğilimleriyle örtüşmektedir. Uyumlu, otomatik platformlara duyulan ihtiyaç hiç bu kadar büyük olmamıştı.
– Pazar Tahmini: Gartner raporuna göre, Salesforce’un lider olduğu küresel CRM pazarı, 2022’de 58,9 milyar dolardan 2025’te 82,1 milyar dolara çıkması beklenmektedir.
Nereden Başlanmalı ve İşletme Entegrasyonu İçin Yaşam Tüyoları
Salesforce’un AI Çözümlerini Uygulama Aşamaları:
1. Değerlendirme: Mevcut teknolojik altyapınızı değerlendirerek Salesforce’un AI çözümleri için uygunluğunu anlayın.
2. Entegrasyon Planı: İş hedeflerinizle uyumlu net bir entegrasyon stratejisi geliştirin.
3. Eğitim: Çalışanlarınızın yeni AI araçlarını etkili bir şekilde kullanabilmesi için gerekli eğitimi aldıklarından emin olun.
4. İzleme ve Optimize Etme: Uygulamayı sürekli izleyin ve daha iyi sonuçlar elde etmek için optimize edin.
Artılar ve Eksiler
Artılar:
– Uyumlu Platform: Salesforce’un ürünlerinin birleştirilmesi, parçalanmayı asgariye indiren akıcı bir çözüm sunuyor.
– AI Liderliği: İş için AI araçlarında öncüsü olarak Salesforce, gelecekteki dijital dönüşümlere iyi bir hazırlık yapmıştır.
Eksiler:
– Uygulama Karmaşıklığı: AI destekli araçların entegrasyonu iş süreçlerinde önemli değişiklikler gerektirebilir.
– Maliyet Etkileri: Kapsamlı çözümler sunma pahasına, Salesforce’un ürünleri premium fiyatlarla satılıyor olabilir.
Uygulanabilir Öneriler
– AI Araçlarını Kullanın: Salesforce’un AI yeteneklerini entegre etmek, operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırabilir.
– Eğitime Yatırım Yapın: Ekibinizin yeni araçları iyi bir şekilde kullanması, potansiyellerini açığa çıkarmak için anahtar niteliği taşımaktadır.
– Güncel Kalın: Salesforce’un en son sürümlerini düzenli olarak takip edin ve yeni özellikleri kullanmak üzere altyapınızı güncelleyin.
Sonuç
Salesforce’un en son zaferi, ürün yeniliğindeki stratejik hassasiyetini, özellikle AI’daki konumunu yansıtıyor. İşletmeler, bu teknolojileri kullanarak büyüme sağlamalı ve müşteri memnuniyetlerini artırmalıdır. Sürekli olarak süreçlerinizi Salesforce’un yenilikleri ile eşleştirmek, bu teknoloji devinin sunduklarından yararlanmanın temeli olacaktır.
Teknoloji yenilikleri hakkında daha fazla bilgi için Salesforce‘u ziyaret edin.
Salesforce’un AI destekli araçlarını entegre ederek, işletmelerin streamline edilmiş verimlilik ve artırılmış müşteri etkileşimi bekleyebilir, değişen dijital peyzajda daha fazla büyüme ve yenilik için sahneyi kurabiliriz.
