Tesla retrage 27.185 de vehicule Cybertruck din cauza unei probleme de vizibilitate cu camerele lor video. Această retragere marchează a cincea pentru camioneta electrică cu caroserie din oțel inoxidabil de la debutul său la sfârșitul anului 2023, continuând o serie de întreruperi pentru vehiculul foarte anticipat.
Cea mai recentă retragere provine de la un defect de software care afectează ecranul de afișare a camerei retrovizoare. Conform documentelor depuse de Tesla la Administrația Națională pentru Siguranța Traficului pe Autostrăzi (NHTSA), ecranul retrovizoarelor din camioanele afectate poate rămâne gol timp de până la opt secunde după ce șoferul trece în marșarier. Reglementările din SUA impun activarea ecranelor retrovizoare în două secunde, făcând din aceasta o problemă semnificativă de siguranță.
„O imagine întârziată a camerei retrovizoare reduce vizibilitatea șoferului asupra ceea ce se află în spatele vehiculului, crescând riscul unui accident,” a notat Tesla în anunțul de retragere.
Retragerea se aplică anumitor modele Cybertruck din 2024 produse între 13 noiembrie 2023 și 14 septembrie 2024. Aceste vehicule funcționează cu o logică software specifică care controlează hardware-ul cu tensiune redusă, ceea ce a cauzat activarea întârziată a afișajului retrovizoarelor.
Cybertruck, cu designul său futurist, a întâmpinat multiple probleme de la lansare în decembrie 2023, inclusiv o serie de retrageri și plângeri referitoare la ruginire. Vehiculul, care are un preț cuprins între 57.390 și 96.390 dolari, a fost deja supus la patru retrageri în 2024.
Retragerile anterioare includ o notificare din februarie care a afectat 2,2 milioane de Cybertruck-uri din cauza inscripțiilor ilegibile de pe lumina de avertizare a sistemului de frânare antibrăcări. În aprilie, aproximativ 4.000 de Cybertruck-uri au fost retrase din cauza unui pedalier defect, iar în iunie, au fost emise două retrageri suplimentare pentru ștergătoarele de parbriz defecte și piesele de finisaj libere.
Pentru a remedia problema curentă, Tesla a lansat o actualizare gratuită a software-ului pe care proprietarii o pot descărca. Scrisorile de notificare oficiale urmează să fie trimise prin poștă pe 25 noiembrie 2024.
Proprietarii Cybertruck-urilor cu preocupări legate de retragere pot contacta serviciul de relații cu clienții al Tesla sau pot vizita site-ul web al NHTSA pentru informații suplimentare. Numărul de retragere intern al Tesla este SB-24-00-016, iar NHTSA a atribuit retragerea numărul 24V-718.
Această serie de retrageri survine pe măsură ce Tesla lucrează pentru a aborda problemele de siguranță și controlul calității care afectează camioneta sa electrică de vârf, evidențiind provocările scalării producției pentru un astfel de vehicul inovator.